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代理记账公司:西南(昆明)国际口腔设备器材博览会丨剩者为王——民营口腔的流量争夺战

录入编辑:代理记账公司 | 发布时间:2024-06-02
民营口腔机构的运营成本中,有一条始终居高不下,那就是获客成本。获客成本是机构评价业绩是否长期可持续增长的关键指标之一,也是民营口腔营销人员的关注重点。获客成绩依靠流量,优质流量越多,可发展的客源就越多。但是在这个信息爆炸···
民营口腔机构的运营成本中,有一条始终居高不下,那就是获客成本。获客成本是机构评价业绩是否长期可持续增长的关键指标之一,也是民营口腔营销人员的关注重点。

获客成绩依靠流量,优质流量越多,可发展的客源就越多。但是在这个信息爆炸的时代,口腔机构要有效地获取优质流量,并不是一件容易的事情。

民营口腔获取流量之路到底有多难会计记账?

我们先了解一下客户、口腔机构、流量平台的市场关系:

客户和口腔机构

在民营口腔机构扎堆的当下,口腔产品极大丰富,消费选项极多,客户掌握了话语权,处于“买方市场”。

口腔机构和流量平台

一方面互联网流量集中在少数头部流量平台中,另一方面互联网流量平台已经进入相对存量时代,民营口腔完全处于“被动”地位,在价格方面没有议价权,互联网流量平台处于“卖方市场”。

在互联网流量平台和客户的双重夹击下,公域流量获取难、成本高,不堪重负的口腔老板逼不得已只得转变经营思维,寻找新的突破口,以便获取更低成本流量。将客户掌控在自己手中的私域流量就这样成为民营口腔的“破圈”尝试。

为什么是私域流量?

从流量的可控性来说

公域流量是付费获得的,但效果却并不可控,而私域流量则是导入线上、线下各个渠道的流量,是企业自有的流量,口腔诊所拥有对流量的控制权。如果用户运营得好,再次裂变客户基本是免费的。

从触达率来说

公域流量是按点击次数收费,所有用户都只是“过路客”,二次触达时仍需收费;而私域流量的核心价值是品牌可以自己掌控,因为有一定信任基础,出于对口腔品牌的忠诚度,口腔人可以对用户进行不限次数、免费的触达。

这里就又有一个问题:

既然公域流量贵且效果不可控,私域流量是不是就可以取代公域流量呢?

事实上,这个想法是很不现实的。

一方面几乎所有的私域流量蕞初都是来源于公域流量;另一方面私域裂变只能是基于私域流量池的增量;这样又引出了一个重要结论:私域流量的构建核心在于如何从公域流量中高效地截出属于你的私域流量展台设计

流量提纯

如果说公域的逻辑是流量为王,那么私域的逻辑就是转化为主。

具体来说,当你想做一万人的生意时,要去公域里打捞;当你想和这一万人形成事实合作的关系,就需要去私域里不断“提纯”。而“提纯”的过程,其实也是私域流量的用户运营过程。

具体可应用的操作如下:

第一步:把各渠道的人群引流至私域流量池
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将通过广告投放、平台分发、社交分享等手段获得的用户,导入到私域流量池里。目前,私域流量池主要建立在微信公众号、小程序、微信社群等渠道上,民营口腔的运营者可以结合自己的产品特点和用户群体的需求,引导客户进入不同的私域流量池,再针对性加强内容运营和推送展台设计

第二步: 对人群进行私域运营

民营口腔机构要生产客户感兴趣的内容,比如口腔保健常识、口腔术后护理常识、口腔典型案例分享等等,再根据现有的数据,不停地触达私域客户,同时根据运营效果及时进行优化、调整。所以不管是关注公众号,还是进入社群,在私域流量池运营过程中,民营口腔需要梳理出目标客户的标签体系,细分的群体越精细,营销会更精准。客户标签体系包括基础信息、购买意向、倾向产品、细分需求等多个维度。

随着同行竞争者的增多,民营口腔获客之路并不好走,想要实现可持续的流量获取,塑造品牌形象、整合营销,布局长期推广策略缺一不可,唯有如此,才能重塑开源获客新阵地展台设计!

文章内容来自:牙客多口腔系统

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